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因不喝酒被领导羞辱?职场中到底如何优雅地说“不”

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文:译言赞赏
来源:译言(ID:yeeyancom)

 

近日一则新闻引起公众的愤怒,一位银行新员工因不喝领导敬酒被辱骂甚至打耳光。职场中似乎总是出现这样的事情,除了喝酒,还有其他看起来难以拒绝的事情。或者我们应该学习一下如何说“不”。

 

 

在多数语言中,“不”这个单词简单得只有两个字母。那么为什么有时候这个词那么难说出口呢?更重要的是,我们该如何更平和、更优雅地说出这个词?

 

我们不愿意说“不”的原因或许有很多,有时候是出于恐惧,“FOMO”人士就是个很好的例子,他们会害怕错过与朋友的聚餐或是错失一个可能会晋升的良机,又或者是害怕引起矛盾,害怕令别人失望。(FOMO,也称为社群恐慌症等,是指一种由患得患失所产生持续性的焦虑,得上这种症的人总会感到别人在自己不在时经历了什么非常有意义的事情。)

 

我们都希望自己被他人接受,我们都喜欢说“是”,尽管结果可能让你违背你的意愿,但往往说“是”的时候,我们会感觉容易得多,究其根本,是因为我们不想当坏人,我们不想错失任何事情。

 

所以,在我们学习如何优雅地说“不”之前,让我们来看一下这两个阻止你说“不”原因。

 

第一个原因就是“FOMO”,如果你因为害怕错失一些事情而经常说“是”。想想看,在你说了“是”之后,你已经失去了你原本打算花在别的事情上的时间和精力。相反,你却要做那些你不感兴趣的事情。

 

重要的是,你要学会区分哪些事情是利用时间,哪些是浪费时间,甚至你还要知道做什么可以更好地利用时间。不要因“FOMO”而错失你想要的生活,还会有很多其他的机会,而且丝毫不逊色于那个你拒绝的机会。

 

第二个原因就是你害怕说“不”会让你的形象大打折扣。如果是这样的话,我说很多次“不”,那我就是个十恶不赦的坏人,我可不希望这种事发生,不要误会我的意思。生活中很多时候,我们都要做一些不情愿做的事情,如果你想成为一个体面的人,那么这些在所难免。例如,如果你正在一个心仪的公司实习,那么你就会有求必应,因为这对你有利,也是你的工作。

 

而在其它情况下,人们往往高估了自己对他人的影响力。 

 

 

这里为你提供一些交际策略来避免因拒绝别人产生的不安,但要记住,如果你已经超负荷工作或加班之后需要好好休息一下,这时说“不”并不是自私,而是一种自我调理,这就是我们所说的心理策略。

 

以下四种策略,能够帮助你更优雅、更轻松地说“不”。

 

策略一:慢点答复

 

有时你不需要立即就给出你的答复,所以你完全可以像这样回答:“听起来不错,我想先考虑一下,再给你答复。”

 

人们往往喜欢立刻听到你的答复,但不要给他这个机会,特别是在他们试图向你推销东西的时候,在争取到一些时间之后,再思考这个提议是否符合你的优先事项及目标,分析你答应之后的利弊。如果你拿不定主意,或许你可以联系朋友,导师或父母,或者就把你的泰迪熊当作朋友,吐露一番。


策略二:说明自己无法胜任

 

告诉对方你无法胜任,或说你还没有决定或是暂时不确定,这将极大地帮助他人,让他意识到不用再邀请你。

 

例如,如果你被邀请参加聚会,但是你手边有很多工作要做。你可以这样说:“十分感谢您的邀请,我相信你们都会度过一个美好时光,但我最近时间真的很忙,而且我需要休息一下,所以恐怕我去不了了”。

 

又或者公司向你提供了你不想要的晋升职位,你可以说:“我受宠若惊,但是由于我还有些其它的工作,我不在工作岗位,现在不能立刻入职,您一定会找到一个更优秀的人选,能够全心投入到工作中”,或者你可以帮助他们找到合适人选。然后人事部门可能也会以你提供的信息作为开场白,这样你就不需要想尽办法拒绝了。

 

上述例子中,你只需坚定地礼貌婉拒“感谢您考虑我,但我真的无法胜任”,当我邀请别人参加聚会时,我承认我会用激将法。如果他们说他们需要午睡。我会说,“不,你不需要午睡,你要参加聚会,你需要去我家参加聚会”,所以当他们回来时,下次他们会特别诚恳地拒绝我,而我也完全接受,我不会生他们的气,我保证。

 

小贴士:不必过分道歉,那只会使局面变得更尴尬,而且这还会让你看起来优柔寡断。

 

策略三:提供另一种选择

 

试想一下,有人要求你去完成一个工作。如果你觉得这与你的日程冲突了或者你无法给出一个中肯的建议。还有一个更轻松的办法,那就是先答应,再询问他你能否晚些时候完成。另一个办法就是:先拒绝,再帮请求者找到其它人选。例如“我无法胜任,但您或许想问问我朋友杰里米,他很棒,甚至比我更优秀。”

 

策略四:开诚布公

 

如果有人一直麻烦你,你拒绝无果,那么该怎么办?让我们看看专栏作家会给你什么样的建议,你可以学习一些话术应对那些人,其中我最喜欢的一个是,你可以这样说:我已经有安排了,你说的事情我没把握完成,我不想让你失望,也就是先把事情接下,然后再说你现在正在忙自己的事情,同时也考虑到请求者的利益。

 

你还可以说“如果我分心去忙这件事,我的家人们会失望。”一旦你那么说之后,就不会有人一直缠着你了。

 

在当今快节奏的社会,彼此之间联系密切,这既是福也是祸,但无论你的情况如何,都应该选择应对。我们希望这些策略对你会有帮助。


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